Un CRM nos puede apoyar en nuestro proceso de ventas para facilitarnos nuestras actividades y las del equipo, desde la prospección, hasta el cierre de la venta. Inclusive, nos puede ayudar con el servicio post venta y todo lo que tiene que ver con la actividad con nuestros clientes. Algunos ejemplos de las actividades que nos facilita:

  • Ver y administrar las diferentes cuentas y las comunicaciones
  • Utilizar reportes de pronósticos de venta e identificar tendencias
  • Medir la actividad de nuestro negocio y la de nuestros clientes
  • Tener la información de nuestros clientes centralizada
  • Compartir información entre equipos y diferentes departamentos

El contar con un proceso de ventas definido y conocido, aunado con una herramienta de CRM hace una gran diferencia e impacto en nuestras ventas dado que lo podemos medir y mejorar.

Consulta: Capacidades de Zoho CRM

¿Cómo un CRM me ayuda en las ventas?
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